お客さまにとって魅力的なお店づくり
モラビト＆オースチンリード
ランドマーク店
小松崎オーナー
店舗運営を行うことになったきっかけ
以前は同店舗を運営していたオーナーの下でスタッフとして勤務しておりました。実際にオーナーになってみると経営や運営の難しさを改めて感じますが、特に感じるのはスタッフとの絆の大切さ。お互いの信頼関係を築けないと売場全体の雰囲気がお客さまにも伝わり、店舗運営にも影響すると実感しました。
アパレルショップ経営のやりがい
横浜 桜木町 ランドマークタワーという場所柄、観光目的のお客さまが多くご来店されます。そのため世界中の色々なお客さまを接客出来ることに、特別なやりがいを感じます。お客さまに楽しいと思っていただける店づくりを目指し、日々工夫を凝らしている中でご購入いただけた時は非常にうれしく思いますし、日本の数あるショップの中から選んでいただいたことに感謝し励みにしています。
独立してオーナーを目指す方へのメッセージ
お客さまにとって魅力的な店づくりをしていく楽しさ。それは、笑顔での接客、魅力ある商品、VMD等の店舗演出、更にお店の内装すべてが作り出す空気感だと思います。そういう場所をスタッフと一緒につくり上げることがオーナーとしての仕事だと思っています。「ここだ！」という場所がイメージできて、お店という空間をつくりたいと感じることが出来れば、ぜひ独立していただきたいと思います。
営業担当者からのメッセージ
コレクション事業部 大木 俊介
横浜そしてランドマークタワーという場所柄、フリーのお客様が非常に多いため常に新鮮な売場作りを心掛けております。また顧客様に向けて、特別さを感じて頂けるイベントを定期的に提案し、実施しております。
イベントに向けてオーナー様と準備をし、売上という実績が残せた時は営業として非常に嬉しく思います。今後もオーナー様と一緒に魅力あふれるお店作りをしてまいります。
